Deel
CAMPBELL, Calif, FEBRUARY 7, 2024 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO), een toonaangevende leverancier van intelligente oplossingen voor zonne-energie en energieopslag, heeft vandaag aangekondigd dat het innovatieve Green Glove-programma van het bedrijf heeft geresulteerd in tevreden installateurs, omdat het team ondersteuning biedt tijdens elke installatiefase. Het Green Glove-programma is beschikbaar voor alle installateurs van zonne-energie en is speciaal ontworpen om een eersteklas ondersteuningservaring te bieden die het traject van C&I-installateur verrijkt, van ontwerp tot ingebruikname. Sinds de lancering van het programma hebben installateurs in heel Noord-Amerika en Europa gebruik gemaakt van het Green Glove-programma voor 70 installaties, wat heeft geleid tot betere resultaten voor de eindklanten.
Voor Tigo-installateurs zoals Southern California Energy Alternatives en Circuit Energy Solutions begint het Green Glove-proces met een uitgebreide ontwerpbeoordeling vóór de installatie, waarbij het ondersteunend personeel van Tigo waardevolle inzichten en begeleiding biedt. Tijdens de installatie is het ondersteunend personeel op afroep beschikbaar op regionale Tigo-locaties om te helpen en eventuele problemen op te lossen. Na de installatie voert het ondersteuningsteam grondige evaluaties en vervolggesprekken, waarbij ze voortdurend openstaande vragen behandelen en waardevolle feedback verzamelen om de algehele installatie-ervaring te verbeteren.
"Het optimaliseren van het installatieproces is van cruciaal belang voor ons omdat we actief zijn in meer dan 15 Amerikaanse staten. We zijn betrokken geraakt bij het Green Glove-programma om onze installateurs te helpen om te gaan met de grote verscheidenheid aan constructiemethoden en ontwerpen waarmee ze te maken krijgen", zegt Brittany Johnson, projectcoördinator bij Circuit Energy Solutions. "Toen we hoorden over de introductie van Green Glove, besloten we het te proberen omdat zulke nauwe relaties met leveranciers van zonne-energietechnologie echt zeldzaam zijn. Dit was een geweldige beslissing omdat de beoordeling van het ontwerp gebruiksvriendelijk was en de ondersteuning op afroep tijdens de installatie een game-changer was. Ons team geeft het over de hele linie een perfecte tien."
"Wat Tigo Energy doet met Green Glove is duizend keer beter dan wat anderen doen voor hun klanten," zegt Brandon Slater, voorzitter van Southern California Energy Alternatives. "Tigo komt niet alleen met producten van topkwaliteit voor het ontwerpen en installeren, maar hun Green Glove-programma tilt de hele installatie-ervaring naar een hoger niveau. Onze samenwerking met Tigo is niets minder dan geweldig geweest en heeft SCE Alternatives geholpen om nog beter te worden in het leveren van een superieure klantervaring."
Door middel van een reeks geformaliseerde ondersteuningsovereenkomsten stimuleert het Green Glove-programma de kwaliteit in de hele waardeketen voor zonne-energie met een proces dat installateurs voor, tijdens en na de installatie betrekt. Na meer dan 15 jaar op de markt, meer dan tienduizenden commerciële installaties en >1,5 GWh dagelijks gemonitord, deelt Tigo inzichten in de succesfactoren en uitdagingen voor commerciële en industriële zonne-installaties. Met een MLPE-platform dat interfaces heeft met duizenden verschillende omvormers van tientallen leveranciers op de markt, heeft Tigo ook een uniek breed overzicht van bijna elke denkbare configuratie en situatie.
"Om de groei van de zonne-energiesector voort te zetten, moeten we als een team spelen met een focus op kwaliteit. Green Glove is het Tigo draaiboek dat de toekomst van zonne-energie helpt vormgeven door kwaliteit en samenwerking," zegt JD Dillon, chief marketing officer bij Tigo Energy. "Met duizenden engineering-uren besteed aan het analyseren van problemen in C&I-installaties - ongeacht of deze problemen gerelateerd waren aan Tigo-producten - profiteren Green Glove-deelnemers van een ongekende basis aan praktische kennis. Het succes van Green Glove tot nu toe is een bewijs van Tigo's toewijding aan Total Quality Solar."
Ga naar de website van Tigo Energy om je in te schrijven voor het Green Glove-programma.
Over Tigo Energy
Tigo, opgericht in 2007, is een wereldwijde leider in de ontwikkeling en productie van slimme hardware- en softwareoplossingen die de veiligheid verbeteren, de energieopbrengst verhogen en de exploitatiekosten verlagen van residentiële, commerciële en utiliteitszonnesystemen. Tigo combineert zijn Flex MLPE (Module Level Power Electronics) en solar optimizer technologie met intelligente, cloud-based software mogelijkheden voor geavanceerde energiebewaking en controle. De MLPE-producten van Tigo maximaliseren de prestaties, maken energiebewaking in real time mogelijk en zorgen voor een volgens de code vereiste snelle uitschakeling op moduleniveau. Het bedrijf ontwikkelt en produceert ook producten zoals omvormers en batterijopslagsystemen voor de residentiële markt van zonne-energie en opslag. Ga voor meer informatie naar www.tigoenergy.com.
Contactgegevens
Technica Communications
Cait Caviness
E-mail: tigoenergy@technica.inc
